FAQ

Des questions sur nos vans ? Les réponses sont juste ici.

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Général

Quelle est la durée moyenne de conversion ?

Pour une commande de production, le délai est d'environ 6 mois entre la signature et la livraison — incluant la planification, la production et les finitions.

Des modèles en inventaire sont également disponibles pour une livraison plus rapide. Contactez-nous pour connaître les disponibilités actuelles.

Les vans sont-ils 4 saisons ?

Oui. Chaque van Van Quest est conçu pour affronter les hivers québécois dès le départ — ce n'est pas une adaptation, c'est la base de conception.

Isolation Thinsulate 3M complète, plancher isolant 1½" XPS rigide, chauffage Webasto, batteries lithium EcoFlow autochauffantes et plomberie 4 saisons Propex Uponor. Le plancher chauffant est disponible en option.

Nos vans sont confortables jusqu'à –25 °C.

Puis-je visiter vos installations ?

Oui, sur rendez-vous. Notre atelier de Québec est ouvert aux visites — venez rencontrer l'équipe, voir les modèles en vrai et découvrir la fabrication en cours.

Le RAM Promaster Studio et le Ford Transit Horizon sont disponibles sur place pour consultation.

Dois-je fournir mon propre véhicule ?

Non. Deux options s'offrent à vous :

Nos forfaits clé en main incluent le véhicule neuf — Ford Transit, RAM Promaster ou Mercedes Sprinter — et la conversion complète. C'est l'option choisie par la majorité de nos clients.

Vous pouvez également nous confier votre propre véhicule pour la conversion. Celui-ci doit être de 2020 ou plus récent et en bon état. Le même prix de conversion s'applique.

Prix et financement

Quel est le coût moyen d’une conversion complète ?

La conversion seule commence à partir de 99 000 $ + taxes, selon le modèle et les options sélectionnées.

Nos forfaits clé en main — véhicule et conversion inclus — débutent à partir de 168 000 $ + taxes pour les modèles Ford Transit AWD Horizon et RAM Promaster Studio, et à partir de 199 000 $ + taxes pour le Mercedes Sprinter AWD Studio.

Le prix final est confirmé à la soumission selon votre configuration.

Offrez-vous du financement ?

Oui. Nous travaillons avec des partenaires en prêt VR qui offrent des modalités flexibles adaptées à ce type d'achat — termes de 5 à 20 ans, avec un acompte initial d'environ 10%. Les conditions varient selon chaque dossier.

Contactez-nous pour être mis en contact avec notre partenaire et obtenir une pré-approbation.

Le prix inclut-il les taxes et le véhicule ?

Les taxes (TPS/TVQ) ne sont pas incluses dans les prix affichés — ils sont toujours indiqués avant taxes.

Pour le véhicule, deux options sont disponibles :

Nos prix clé en main incluent le véhicule neuf et la conversion complète — c'est l'option choisie par la majorité de nos clients.

Il est également possible de nous confier votre propre véhicule pour la conversion uniquement (modèle 2020 ou plus récent, bon état). Le même prix de conversion s'applique.

Le prix final est confirmé à la soumission selon le modèle et les options sélectionnées.

Personnalisation

Qu'est ce qui est inclus de base ?

Tous nos modèles incluent de série :

  • Lit queen fixe
  • Cuisine fonctionnelle
  • Isolation 4 saisons complète Thinsulate 3M + plancher isolant XPS rigide
  • Chauffage Webasto
  • Système électrique EcoFlow Power Kit GEN2 — 4 kWh de batteries lithium autochauffantes + 400W de panneaux solaires
  • Plomberie 4 saisons Propex Uponor
  • Matériaux aluminium et merisier russe
  • Rencontre avec notre designer incluse pour les finitions intérieures

Inclus de série selon le modèle :

Le Studio (RAM Promaster et Mercedes Sprinter) inclut une salle de bain complète avec douche intérieure en aluminium et toilette intégrée.

L'Horizon (Ford Transit AWD) inclut une toilette tiroir sur rail. La douche est disponible en option (Tetravan Shower).

Les options configurables — capacité batterie, panneaux solaires supplémentaires, banquette homologuée, plancher chauffant, Starlink et accessoires — sont confirmées à la soumission selon vos besoins.

Proposez-vous des options pour le télétravail ?

Oui. Chaque van Van Quest est équipé d'un espace de travail avec prises USB et 120V, éclairage ajustable et système électrique EcoFlow pour une autonomie énergétique complète. La connectivité Internet est disponible en option via Starlink — idéal pour travailler de n'importe où, même en région éloignée.

Puis-je choisir les couleurs et finitions intérieures ?

Oui. Une rencontre avec notre designer est incluse dans le prix de base. Vous sélectionnez les teintes de bois, les couleurs de laminé pour les armoires, le plancher et les comptoirs — afin que les finitions correspondent à votre style, dans le cadre du layout défini de votre modèle.

Location

Proposez-vous la location de vans aménagés ?

Van Quest ne propose pas de service de location. Cependant, plusieurs propriétaires Van Quest inscrivent leur véhicule sur des plateformes spécialisées. Consultez Outdoorsy pour voir les vans disponibles à la location au Québec.

Après-vente & garantie

Quelle est la garantie sur les conversions ?

Nos conversions sont couvertes par une garantie de 5 ans sur les pièces et 2 ans sur la main-d'œuvre, pour l'ensemble des aménagements et équipements installés par Van Quest. Cette couverture s'applique contre tout défaut de fabrication ou d'installation, qu'il s'agisse des meubles, des finitions ou des équipements.

Offrez-vous un service après-vente ou des modifications ?

Oui. Nos ateliers de Québec et de Victoriaville assurent un service après-vente pour les propriétaires Van Quest — ajustements après livraison, entretien des systèmes et installation d'accessoires. Contactez-nous pour planifier un rendez-vous de service.